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A ASC é um fornecedor líder mundial de soluções de software e nuvem no campo de gravação omni-channel, gerenciamento de qualidade e análise. Entre nossos grupos-alvo estão todas as empresas que necessitam gravar suas comunicações, especialmente contact centers, prestadores de serviços financeiros e organizações de segurança pública. Registramos, analisamos e avaliamos as interações em todas as mídias, incluindo linhas fixas e telefonia móvel, chat, vídeo, tela, SMS e reuniões. O conteúdo da comunicação torna-se acessível de forma que informações críticas e tendências são reveladas, fornecendo inteligência de negócios em tempo real para ações imediatas de gerenciamento.
A ASC oferece todo o seu portfólio como um serviço a partir da nuvem ou como instalação local. Acreditamos na nuvem e, portanto, oferecemos uma família de produtos e serviços verdadeiramente multi-tenant e altamente escalável - dando aos nossos clientes total flexibilidade, permitindo-lhes investir à medida que crescem, sempre aproveitando nossa tecnologia mais recente.
Sediada na Alemanha, a ASC é a empresa europeia líder em seu setor, com unidades de vendas e serviços locais em treze países, através de subsidiárias no Reino Unido, França, Itália, Espanha, Suíça, Romênia, Dubai, Estados Unidos, Brasil, México, Hong Kong, Japão e Cingapura, bem como parceiros de integração de sistemas certificados e experientes que representam a ASC em mais de 60 países. Como uma empresa de propriedade familiar e com mais de 50 anos de experiência no campo das telecomunicações, a ASC é um exemplo de estabilidade e empreendedorismo.
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do Brasil Ltda.
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